maanantaina, elokuuta 02, 2010

Markus Kailasuo - vuoden myyjä!

Oulun Sonera Kaupan Markus Kailasuo ansaitsee kunniaa ja mainetta oivaltavasta ja tuloshakuisesta toiminnastaan. Nälkäinen tosimyyjä osaa tarttua tilaisuuteen kun se astuu ovesta sisään.

Kun iäkäs asiakas haluaa vanhaan nokialaiseensa uuden akun...
  1. Myyjä kertoo silmää räpäyttämättä että akkuja ei ole enää saatavissa
  2. Hyllystä löytyy "naisellinen" mutta käytettävyydeltään surkea teinimalli
  3. Uusi puhelin myydään tietenkin kahden vuoden kytkysopimuksella
  4. Laskutuspakettiin tulee soittoaikaa reilusti yli käytännön tarpeen
Todellisuudessa uusi tarvikeakku olisi löytynyt vaikka verkkokauppa.com:sta vähän päälle kympillä. Nyt tuli taattua kassavirtaa kahdeksi vuodeksi yli viidelläsadalla eurolla. Badwillistä viis, siitä ei menetä bonuksia ja brändin omistaa joka tapauksessa Ruotsin valtio.

Ansionsa tähän jackpottiin on varmaan toki asiakkaallakin joka edelleen kai kuvitteli että "telen" asiakaspalvelu ajattelisi jotain muuta kuin nopeaa diiliä.

0 Kommenttia:

Lähetä kommentti

<< Home